Política de Privacidade
Última atualização: 29 de agosto de 2026
1. Quem somos
O ENTTREG é um sistema de gestão e acompanhamento de entregas usado por transportadoras. Ele é operado pelo responsável pelo sistema, que atua como controlador dos dados descritos abaixo, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
| Dado | De quem | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e CPF | Motorista | Identificar quem realizou cada entrega e permitir o acesso ao aplicativo |
| Senha | Motorista e empresa | Controlar o acesso. É guardada de forma cifrada e não pode ser lida por ninguém, nem por nós |
| Localização (GPS) | Motorista | Mostrar à transportadora onde a carga está durante a entrega |
| Foto do canhoto | Quem recebe a entrega | Comprovar que a entrega foi realizada |
| Endereço de entrega | Destinatário | Localizar o ponto de entrega e montar a rota |
| CNPJ e razão social | Empresa cliente | Cadastro e cobrança (dado de empresa, não de pessoa física) |
A localização do motorista não é coletada o tempo todo. Ela é enviada apenas quando o aplicativo está aberto e em uso durante a operação de entrega — não há rastreamento contínuo em segundo plano, nem fora do horário de trabalho.
3. Por quanto tempo guardamos
Nenhum dado fica guardado para sempre. O sistema apaga sozinho, todos os dias, o que já passou do prazo:
| Dado | Prazo | Por quê |
|---|---|---|
| Fotos de canhoto | 5 anos | Acompanha o prazo de guarda de documentos fiscais e comerciais no Brasil |
| Localização do motorista | 90 dias | Tempo suficiente para apurar uma ocorrência recente, sem acumular histórico de deslocamento |
| Coordenadas das entregas | 90 dias | Mesmo motivo acima. A entrega em si permanece no histórico, sem a coordenada |
| Cadastros e histórico de entregas | Enquanto durar a relação | É o registro operacional e financeiro do serviço prestado |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de publicidade ou qualquer outra finalidade comercial. Os dados são acessíveis apenas:
- à própria transportadora, exclusivamente sobre suas próprias entregas e seus próprios motoristas;
- ao administrador do sistema, para suporte e manutenção;
- aos serviços de infraestrutura que hospedam o sistema (servidor, banco de dados e armazenamento de arquivos), que atuam apenas como operadores e não usam os dados para finalidade própria.
Cada transportadora enxerga somente os seus próprios dados. O sistema separa as empresas entre si, e nenhuma delas acessa informação de outra.
5. Como protegemos
- Todo o acesso é feito por conexão segura (HTTPS).
- Senhas são guardadas cifradas, de modo que não podem ser recuperadas nem lidas.
- Cada perfil (administrador, empresa e motorista) acessa apenas o que lhe compete.
- Ações relevantes ficam registradas em um log de auditoria.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de saber quais dados seus temos, corrigir o que estiver errado, pedir uma cópia, e pedir a exclusão dos seus dados pessoais quando não houver obrigação legal de mantê-los.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo canal abaixo. Responderemos no menor prazo possível.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser encaminhadas ao responsável pelo sistema, pelo canal de atendimento informado à sua transportadora no momento da contratação.
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